アルバイトの面接を自動化する方法｜AIの一次面接で日程調整・ドタキャンをなくす

アルバイトの応募が来たら、電話をかけ直して、面接の日を決めて、当日は手を止めて30分。ところが当日に連絡なしで来ない――。飲食店の店長にとって、採用の面接は「時間がかかるのに、結果が読めない」仕事です。

この記事では、アルバイトの面接で時間がかかるところと、面接を自動化する方法、そしてAIに一次面接をまかせるときの流れと注意点をまとめました。

この記事でわかること

アルバイトの採用で、店長の時間がとられているところ
面接を自動化する3つの方法（日程調整・録画面接・AI面接）
AIの一次面接で、お店に何が届くのか
面接で聞いてはいけないことと、AI面接を使うときの注意点

アルバイトの面接で時間がかかるところ

連絡と日程調整応募者に電話やメッセージを送り、空いている日を何度かやりとりして決める。営業中だとすぐに返せず、その間にほかのお店に決まってしまうことも。

面接の当日ピークの合間に30分ほど手を止める。準備した質問を聞き、シフトの希望を聞き、メモをとる。

来ない・遅れる日程を決めても、当日に連絡なしで来ないことがあります。そのぶん空けた時間がむだになります。

あとで思い出せない何人か面接すると、誰が何と答えたかがあいまいに。店長とオーナーで話すときも、メモだけでは伝わりにくい。

どれも「応募者とお店の時間を合わせる」ことから起きています。時間を合わせずに、応募者の都合のいいときに受けてもらうことができれば、ぐっと楽になります。

面接を自動化する3つの方法

日程調整を自動にする予約のページから、応募者に空いている枠を選んでもらう方法。やりとりは減りますが、面接そのものはお店の人がします。
録画面接決まった質問に、応募者が動画で答えて送る方法。時間は合わせなくてよくなりますが、話がふくらまないので、人がらが見えにくいこともあります。
AIの一次面接AIの面接官が、応募者と声で会話しながら質問します。答えに合わせて聞き直したり、シフトの希望をくわしく聞いたりでき、内容をまとめてお店に届けます。

いちばん手間が減るのは、AIの一次面接です。お店は URL を送るだけで、応募者は夜中でも休みの日でも受けられます。

AIの一次面接でできること

AI面接で、応募者がAIの面接官と話している画面の見本 — 応募者の画面：AI の面接官と声で話す（見本）

お店に届いたAI面接の結果の画面の見本。雰囲気のまとめ、入れる日と時間、気になった点、写真、分けるボタン — お店に届く結果（見本）

職種に合わせて質問ホール・キッチン・店長候補など、職種ごとにいつも聞く質問を AI が聞きます。

お店の質問も足せる「土日も入れますか？」「まかないのアレルギーは？」など、お店が聞きたいことを足せます。

入れる日と時間をまとめる週に何日、何曜日の何時から入れるか、いつから働けるかを聞いてまとめます。シフトに入れるかがすぐわかります。

会う前に雰囲気がわかる受け答えの様子、顔の写真、はじめの1分の録画、会話の全部の文字が届きます。

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ポスポスのAI面接の流れ

ポスポスは、レジ・給料・シフトの管理に、AIの一次面接がついたクラウドPOSレジです（世界初※面接を自動化したPOSシステム）。使い方は5つのステップです。

職種を選んで URL を作るポスポスの本部の画面「AI面接」で職種を選ぶだけ。お店が聞きたいことは10個まで足せて、「いつもの質問」として保存できます。URL は1回だけ使えて、14日まで有効です。
LINE で応募者に送る送る文はアプリが作ります。ボタン1つで LINE が開くので、そのまま送るだけ。
応募者がスマホで AI と面接URL を開くだけで、会員登録はいりません。録画に同意してから、AI の面接官と声で10〜15分話します。
お店に結果が届く雰囲気のまとめ（受け答えの様子・入れる日と時間・気になった点）、顔の写真3枚、はじめの1分の録画、会話の全部の文字が届きます。
お店が分ける合格・二次面接へ・検討・不合格に分けて、メモを残せます。応募者には知らせません。採用するかどうかは、お店の人が会って決めます。

ポスポスの本部の画面で、職種を選んで面接のURLを作り、LINEで送る画面 — 職種を選んで URL を作り、LINE で送る

聞いてよいこと・聞いてはいけないこと

面接の質問は、AIでも人でも同じルールです。厚生労働省は「公正な採用選考」として、仕事をする力と関係のないことで判断しないよう求めています。お店の質問を足すときも、次のことは聞かないようにします。

聞いてよいこと（仕事に関係すること）入れる曜日と時間、いつから働けるか、通勤の方法、飲食店や接客の経験、忙しいときの動き方、働くうえで確認しておきたいこと。

聞かないこと（本人に責任のないこと）本籍・出生地、家族のこと（職業・収入など）、住まいの状況、生まれ育った環境など。

聞かないこと（本来自由であるべきこと）宗教、支持する政党、人生観・生活信条、尊敬する人物、思想、労働組合に関する情報、購読している新聞や愛読書など。

働く条件は、お店から伝える時給・交通費・まかない・制服などの条件は、採用のときにお店からきちんと伝えます（労働条件の明示）。

使うときに気をつけること

合否はお店が決めるAIのまとめは参考です。録画や会話を見て、お店の人が決めます。
録画は同意のうえでポスポスでは、応募者が録画に同意しないと面接がはじまりません。録画・写真・会話はそのお店の採用の判断だけに使います。
消すことを決めておくポスポスの録画・写真・会話は90日で自動で消えます。いらなくなったら、お店の画面からいつでも消せます。
採用の前に会う働いてもらう前には、お店の人が会って、本人確認と働く条件の説明をします。

料金は月額（税込）で、ライトプラン 11,000円、スタンダードプランキャンペーン価格 22,000円（通常価格 33,000円）、個別プラン 55,000円〜（料金は1店舗ごと）。初期費用は0円で、無料で1か月お試しできます。

よくある質問

AI面接で、AIが合否を決めるのですか？

いいえ。ポスポスのAI面接は、受け答えの雰囲気・入れる日と時間・気になった点をまとめるだけで、合否は決めません。録画や会話を見て、お店の人が決めます。

応募者は何か準備がいりますか？

いりません。送られた URL をスマホで開くだけです。会員登録もいりません。カメラとマイクを使うので、静かで明るい場所で受けてもらいます。

面接の録画や写真はどうなりますか？

応募者が録画に同意してから面接がはじまります。録画・写真・会話は90日で自動で消え、お店の画面からいつでも消せます。ほかのお店からは見えません。

AI面接にお金はかかりますか？

ポスポスのスタンダードプラン・個別プランの料金の中で使えます。追加の料金はかかりません。ライトプランでは使えません。

対面の面接はしなくてよくなりますか？

AI面接は一次面接（ふるいわけの前の情報集め）です。働いてもらう前には、お店の人が会って、本人確認や働く条件の説明をしてください。

面接も、レジも。ポスポスひとつで。

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※ 画面は見本です（お店・応募者は架空）。機能や料金は2026年10月時点の内容です。AI面接はスタンダードプラン・個別プランで使えます（追加料金なし。ライトプランでは使えません）。※「世界初」は、2026年10月当社調べ。POSレジに、AI による応募者の一次面接の機能を標準でつけたサービスとして。